{"id":405,"date":"2017-12-03T01:07:53","date_gmt":"2017-12-03T00:07:53","guid":{"rendered":"http:\/\/depannage-informatique-lyon.com\/?p=405"},"modified":"2017-12-11T23:54:55","modified_gmt":"2017-12-11T22:54:55","slug":"fin-du-forfait-de-stockage-illimite-amazon-drive-une-pratique-commerciale-douteuse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/depannage-informatique-lyon.com\/index.php\/2017\/12\/03\/fin-du-forfait-de-stockage-illimite-amazon-drive-une-pratique-commerciale-douteuse\/","title":{"rendered":"Fin du forfait de stockage illimit\u00e9 Amazon Drive : une pratique commerciale douteuse"},"content":{"rendered":"

Fin ao\u00fbt\u00a02016, Amazon annon\u00e7ait\u00a0en grande pompe le lancement de son\u00a0service de stockage cloud illimit\u00e9 (factur\u00e9 70 euros par an) en France.\u00a0 Un an et demi plus tard, une mauvaise nouvelle tombe pour les utilisateurs qui avaient choisi de faire confiance \u00e0 Amazon. Une occasion de plus de d\u00e9battre des pratiques commerciales douteuses de certains fournisseurs de stockage cloud, explications.<\/b><\/p>\n

Le r\u00eave \u00e9tait finalement trop beau. Pour la somme de 70 euros par an, Amazon fouissait un espace de stockage Web illimit\u00e9, service qu’aucun autre fournisseur de stockage cloud ne s’\u00e9tait aventur\u00e9 \u00e0 proposer jusqu’alors.<\/p>\n

Naissance et mort de l’illimit\u00e9 Amazon : les hypoth\u00e8ses<\/strong><\/p>\n

D\u00e8s ses d\u00e9buts, ce\u00a0plan de stockage illimit\u00e9 a-t-il \u00e9t\u00e9 v\u00e9ritablement con\u00e7u pour \u00eatre p\u00e9renne ? Ou\u00a0faisait-il office de vulgaire app\u00e2t all\u00e9chant dans le but rattraper un \u00e9ventuel retard face \u00e0 Google ou Microsoft\u00a0?<\/p>\n

Il est \u00e9galement probable que cette formule ait \u00e9t\u00e9 victime de son succ\u00e8s, et\/ou que certains utilisateurs en aient abus\u00e9. N\u00e9anmoins, on voit mal comment un expert du secteur du cloud tel qu’Amazon\u00a0pourrait omettre cette \u00e9ventualit\u00e9 lors du lancement d’une formule illimit\u00e9e \u00e0 destination du particulier.<\/p>\n

La\u00a0v\u00e9rit\u00e9 se cache dans les plans de communication et autres brainstormings \u00ab\u00a0strat\u00e9gie\u00a0\u00bb d’Amazon. Il sera donc difficile, voire impossible, d’avoir le fin mot de l’histoire un jour. N\u00e9anmoins,\u00a0 nous penchons pour la premi\u00e8re hypoth\u00e8se.<\/p>\n

Des\u00a0pr\u00e9c\u00e9dents pour \u00eatre d\u00e9pendants<\/strong><\/p>\n

Amazon n’est pas vraiment le premier fournisseur de stockage cloud \u00e0 proposer des offres (temporaires) all\u00e9chantes, ou des volumes de stockage (tr\u00e8s) important gracieusement…. pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e.<\/p>\n

On se souvient par exemple du partenariat de Dropbox avec des constructeurs de t\u00e9l\u00e9phones mobiles tels que Samsung ou HTC, pour ne citer qu’eux. \u00c0 l’achat d’un t\u00e9l\u00e9phone de ces marques, en connectant votre compte Dropbox, vous disposiez d’un bonus de 50 Go gratuits bien s\u00fbr limit\u00e9s dans le temps.<\/p>\n

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Plus r\u00e9cemment, Microsoft proposait 1 t\u00e9ra (1000 Go) de stockage gratuit aux utilisateurs de OneDrive qui prenaient simplement la peine d’enregistrer l’email de leur compte Microsoft sur la page de l’op\u00e9ration. Bien s\u00fbr l\u00e0 encore, le gros volume \u00e9tait limit\u00e9 dans le temps.<\/p>\n

La ran\u00e7on aux donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/p>\n

L’objectif de ces op\u00e9rations consiste simplement \u00e0 rendre l’utilisateur d\u00e9pendant \u00e0 tel ou tel service de stockage en ligne.<\/p>\n

Lorsque des donn\u00e9es \u00e0 la fois pr\u00e9cieuses (ex. : photos et vid\u00e9os de familles) et\u00a0volumineuses sont envoy\u00e9es vers un de ces services,\u00a0 et qu’un bonus de volume ou un illimit\u00e9 dispara\u00eet, l’utilisateur se voit alors priv\u00e9 d’acc\u00e8s \u00e0 ses donn\u00e9es. Ces derni\u00e8res\u00a0 sont tenues prisonni\u00e8res du fournisseur, et seront d\u00e9bloqu\u00e9es une fois la nouvelle facturation, ou facturation tout court d\u00fbment acquitt\u00e9e.<\/p>\n

Au final,\u00a0les donn\u00e9es personnelles jouent v\u00e9ritablement le r\u00f4le de ran\u00e7on l\u00e9gale en cas de modification brutale des conditions d\u2019utilisation d’un service de stockage cloud.<\/p>\n

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Les GAFAM font absolument ce qu’ils veulent\u00a0<\/strong><\/p>\n

Sous couvert de contrats \u00e0 rallonge que personne ne lit, et dont la validation est indispensable pour acc\u00e9der au(x) service(s), les GAFAM (g\u00e9ants du Web Google Apple, Facebook,\u00a0Amazon, Microsoft) font absolument ce qu’ils veulent.<\/p>\n

Tant\u00f4t disparition d’un volume bonus, tant\u00f4t modification de la tarification sans pr\u00e9avis,\u00a0 tant\u00f4t illimit\u00e9 qui devient limit\u00e9, pratique qui n’est pas sans rappeler\u00a0les slogans mensongers des premiers forfaits Internet\u00a0sur t\u00e9l\u00e9phone mobile…<\/p>\n

Les G\u00e9ants du Web font comme bon leur semble avec nos donn\u00e9es, et notre confiance.<\/p>\n

Comme Amazon nous le rappelle brutalement, n’importe quel volume de stockage dont dispose un utilisateur peut dispara\u00eetre d’un jour \u00e0 l’autre. Quand bien m\u00eame le volume est conserv\u00e9, \u00a0les tarifs peuvent \u00eatre revus \u00e0 la hausse \u00e0 n’importe quel moment.<\/p>\n

Ce que valait vraiment Amazon Drive\u00a0<\/strong><\/p>\n

Ici, nous ne parlerons pas de la fin de l’illimit\u00e9 d\u00e9j\u00e0 largement abord\u00e9e plus haut. Cette fois, nous nous cantonnerons \u00e0 la qualit\u00e9 du service cloud d’Amazon. Quelle\u00a0est notre impression apr\u00e8s un an et demi d\u2019utilisation ? Le moins que l’on puisse dire est que le bilan est mitig\u00e9 !<\/p>\n

Premi\u00e8re douche froide : les applications, et on commence avec Prime Photo (Android), l\u2019\u00e9quivalent de Google Photo sign\u00e9 Amazon, du moins, sur le papier. Car ici, on se limite au strict minimum par rapport \u00e0 Google ou Microsoft. Pas de reconnaissance faciale, pas de cr\u00e9ation de \u00ab\u00a0moments\u00a0\u00bb et encore moins de mini vid\u00e9os automatiques comme sur Google Photo.<\/p>\n

Et il ne faudra pas trop compter sur un \u00e9ventuel classement des photos par g\u00e9olocalisation. Cette fonction pourtant basique permettant de voir toutes les photos prises \u00e0 en endroit donn\u00e9 est tout simplement inexistante. Pire encore : alors que les fonctions se comptent d\u00e9j\u00e0 sur les doigts d’une main,\u00a0une mise \u00e0\u00a0jour de l’application a supprim\u00e9 la possibilit\u00e9 de revoir ses anciennes photos de la semaine il y a 1 an, 2 ans, x ans…<\/p>\n

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Et c’est au tour de l’app de synchronisation Windows ou MacOS de passer au grill. D\u00e8s les premiers temps d’utilisation, on cherche imm\u00e9diatement \u00e0 remplacer ce client officiel par une alternative tierce partie (odrive, Goodsync, par exemple) tant ce dernier s’av\u00e8re limit\u00e9 et peu pratique. Sans oublier les probl\u00e8mes d\u2019\u00e9chec de synchronisation que nous avons pu rencontrer, notamment avec les gros fichiers. Il faut dire que le programme revient de loin. Ce n’est que depuis d\u00e9cembre 2016 qu’il propose une fonction de synchronisation type Dropbox. Avant, le client permettait uniquement d’uploader des fichiers depuis son ordinateur ! L\u00e0 encore, le retard d’Amazon dans le domaine des applications est incompr\u00e9hensible.<\/p>\n

Bref, vous l’aurez compris, en terme d’applications, que ce soit pour la photo ou pour la synchronisation, Amazon nous d\u00e9livre un strict minimum totalement indigne de son envergure.<\/p>\n

Enfin la Webapp Prime Photo ne fait pas vraiment mieux. Non contente d’afficher une aust\u00e9rit\u00e9 rebutante, cette derni\u00e8re ne permet m\u00eame pas d’attendre une date en particulier pour retrouver les photos prises \u00e0 un moment pr\u00e9cis, un comble.<\/p>\n

Au final, il faut bien avouer que selon nous, l’illimit\u00e9 constituait le seul attrait<\/strong> face aux drives de Google et Microsoft (pour ne citer qu’eux) sup\u00e9rieurs en tous points \u00e0 celui d’Amazon.\u00a0L’illimit\u00e9 disparu, on aura t\u00f4t fait de fuir Amazon au plus vite au profit de la concurrence.<\/p>\n

Ce qu’il faut faire<\/strong><\/p>\n

Plus que jamais, pour le cloud comme pour le reste,\u00a0il convient de se montrer prudent, un utilisateur averti en valant deux. M\u00eame apr\u00e8s avoir choisi une solution Cloud, dans la mesure du possible, concevrez toujours une copie de vos fichiers personnels en local (chez vous). Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cela vous permettra a minima de basculer facilement vers un autre cloud. En cas de probl\u00e8me, vos donn\u00e9es\u00a0resteront toujours lib\u00e9r\u00e9es d’une quelconque d\u00e9pendance.<\/p>\n

Paradoxalement, l’essor du cloud Web relance le d\u00e9bat cloud personnel, pratique qui consiste \u00e0 disposer d’un boitier de stockage permettant emmagasiner un volume de donn\u00e9es cons\u00e9quent \u00e0 domicile ou en PME PMI. Si cette solution vous int\u00e9resse et que vous \u00eates domicili\u00e9 dans la r\u00e9gion Lyonnaise,\u00a0\u00a0nous vous invitons \u00e0 vous rapprocher de nous pour \u00e9tablir un devis personnalis\u00e9 en ad\u00e9quation avec vos besoins pour l’acquisition d’un boitier de stockage de marque Synology.<\/p>\n

Gardez bien \u00e0 l’esprit que rien n’est jamais acquis. Le stockage des photos et vid\u00e9os est gratuit sur Google Photo? Tr\u00e8s bien, mais il n’est pas impossible qu’un jour, Google modifie ses conditions pour facturer le maintien de vos donn\u00e9es. La non-d\u00e9pendance \u00e0 ces services et la ma\u00eetrise totale de vos donn\u00e9es s’av\u00e8rent donc plus que jamais indispensables.<\/p>\n

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