Bonjour à tous. Dans ce tutoriel nous verrons ensemble comment effectuer une demande de remboursement sur PayPal. Ce tutoriel peut être utile lorsqu’on ne reçoit pas un objet commandé sur Internet et payé via PayPal. Mais il peut également être valable pour des services dématérialisés comme l’achat de ticket, code d’activation, ou tout autre produit dématérialisé via Internet. La manipulation est sans garantie de résultats. Elle explique simplement les premières étapes de déclaration d’un litige. Lien : https://www.paypal.com/disputes/ #PayPal #Internet #ecommerce
Dans ce nouvel épisode des GG, on fait le point sur les pires fails de Microsoft. Le but n’est pas de tir à boulet rouge sur la société à qui l’on doit notamment de belles réussites. Mais de mettre en évidence les quelques échecs qui ont parsemé la vie du géant de Redmond. On verra que parmi ces échecs, Microsoft en réalité était en avance sur son temps à de nombreuses occasions. Comme souvent, on démontre ici qu’avoir raison avant tout le monde est une autre façon d’avoir tort.
Bonjour à tous. Une fois n’est pas coutume, il ne s’agit pas d’un tutoriel. Dans cette vidéo, nous passerons à loupe les conditions de délais de rétractation d’Apple un peu particulières en cas d’achat d’un achat intégré sur Mac OS (peut-être est-ce aussi le cas sur iOS). En effet, comme vous pourrez le constater, dans le cas d’un achat intégré sur l’App Store pour Mac, le délai de rétractation de 14 jours fixés par Apples s’annule dès lors que vous téléchargez l’application !
Y compris pendant les 14 premiers jours après achat. En clair, il est impossible de tester son application avant de l’acheter sans perdre le droit de se rétracter. Lorsque l’application ne vous convient pas, ou plus simplement ne fonctionne pas, il vous est impossible de vous faire rembourser. Une pratique pour le moins douteuse, raison pour laquelle cette vidéo sera envoyée en copie à UFC- Que Choisir via Twitter.
N’hésitez pas à rebondir sur le sujet. Si vous êtes juristes, donnez votre avis concernant la légalité de cette pratique au regard de la loi européenne. Je n’ai pas de billes à apporter sur le sujet, mais serais curieux de disposer d’avis de spécialistes de la question. Voici le message d’erreur renvoyé par Apple lorsqu’on tente un remboursement. Je précise que dans mon cas, la demande a été effectuée le jour même. Message de refus d’Apple : Nous avons évalué que votre achat ne remplit pas les conditions de remboursement. #Apple #iPhone #App
Bonjour à tous. Dans ce tutoriel, nous verrons ensemble comment transférer les photos et vidéos stockées dans un Smartphone Android vers la mémoire d’un Mac. Pour ce faire, il faut utiliser une application de Google nommée Android Files Transfer. Ce programme doit être préalablement installé à l’intérieur du Mac.
Il faudra également prendre le temps de l’autoriser dans les paramètres de sécurité de Mac OS. Une fois que tout est en place, vous pourrez enfin raccorder votre téléphone en USB, et valider l’autorisation de connexion Mac sur l’écran de votre téléphone.
Android File Transfer s’ouvrira alors et vous permettra de parcourir la mémoire interne et/ou la mémoire de stockage de votre téléphone afin de sélectionner l’ensemble des photos et vidéos que vous souhaitez copier vers le Mac. Une fois la sélection faite, il vous suffit d’effectuer un simple drag’n’drop depuis Android File Transfer vers le Finder de Mac OS afin de lancer la copie. #Android #MacOS #Mac
Xbox Gold / Game Pass / Ultimate : Désactiver la facturation périodique
Bonjour à tous. Dans ce tutoriel nous verrons ensemble comment arrêter la facturation d’un abonnement Xbox live Gold. La manip est très simple, mais elle prête à confusion. Cette confusion est-elle volontairement entretenue par Microsoft ? Je n’en sais rien en tout cas pour moi, la démarche n’a pas été du tout claire au premier abord.
En effet, pour annuler le paiement automatique, il faut choisir de supprimer son abonnement ?! Lorsqu’il reste encore un ou plusieurs mois d’abonnement actifs, l’utilisateur a peur de perdre ce crédit restant. Il n’en est rien dans les faits.
Je vous confirme qu’il faut donc choisir l’option de suppression de son abonnement, et que cela aura uniquement pour effet de supprimer le paiement automatique. S’il vous reste plusieurs mois d’abonnement Gold actifs, vous les conserverez sans aucun problème.
#Xbox #Gold #Games
Bonjour à tous. Dans cette vidéo, on voit ensemble comment utiliser Google Authenticator. Il s’agit d’un logiciel d’authentifications proposées par Google et disponible sur le Play Store Android ou sur l’App Store iOS. Le programme sert à sécuriser un compte, y compris en dehors de la galaxie Google.
Par exemple, l’Epic Store prend en charge Google Authenticator. L’idée consiste à renforcer la sécurité d’un compte grâce à la méthode de la double authentification, ou authentification à deux facteurs (A2F).
Le principe de fonctionnement et simple. En plus du mot de passe classique, l’authentification nécessitera un code temporaire généré par l’application Google Authenticator. Voyons comment tout cela fonctionne en vidéo ! #Google #Authenticator #Password
Bonjour à tous. Dans ce tutoriel nous voyons ensemble comment mettre à jour automatiquement les pilotes (aussi appelés drivers) de votre ordinateur de marque Dell. Les manipulations sont simples, elles se basent sur un utilitaire fourni par Dell nommé SupportAssist. Une fois que ce logiciel sera téléchargé, est installée, le site Web de Dell sera en mesure de déterminer le numéro de modèle de votre machine de manière automatique.
Puis de vous trouver la liste de l’ensemble des drivers proposés pour cette machine. Il ne vous restera alors plus qu’à lancer le téléchargement, et installer l’ensemble des pilotes dont vous avez besoin. En cas de problème voici un lien vers 1 autre utilitaire de mises à jour de Dell qui malheureusement n’a pas donné de résultat chez moi. Mais peut-être parviendrez-vous à l’utiliser avec votre ordinateur. #Dell #Pilote #Driver
Bonjour à tous. Dans ce tutoriel rapide, nous allons voir ensemble comment désactiver le Wi-fi Freewifi activé par défaut sur votre Freebox. Avant de nous lancer dans le vif du sujet, voyons à quoi sert le Freewifi. Il s’agit donc d’un point d’accès invité sur lequel n’importe quelle abonnée Freebox utilisateur de Freewifi peut se connecter.
En clair, votre Freebox se transforme en point d’accès ouvert, mais sécurisé ( les gens qui se connectent à votre box n’ont pas accès à vos données personnelles). Seul problème, il arrive que les appareils mobiles, téléphone ou ordinateur portable, se connectent au point d’accès Freewifi sans qu’on le souhaite dans la mesure où ce dernier ne demande pas de mot de passe.
Lorsque cela arrive, cela vous empêche de disposer d’une connexion Internet sur l’appareil qui rencontre ce problème. Pour éviter ce problème, si vous n’utilisez pas les points d’accès Freewifi, il est donc préférable de désactiver purement et simplement cette fonctionnalité.
À l’inverse, ne suivez pas ce tutoriel si vous utilisez les points d’accès Freewifi en dehors de chez vous. En effet, si vous désactivez le point d’excès Freewifi sur votre box, vous n’aurez plus plus non plus accès aux points d’accès Freewifi des autres les utilisateurs de Freebox.
Bonjour à tous. Dans ce tutoriel, on voit ensemble comment vérifier la date de fin de garantie de votre ordinateur de marque Dell. Dans ce tutoriel nous nous baserons sur l’application Dell SupportAssist.
Après l’avoir installée, et exécutée, vous pourrez voir la date limite de garantie s’afficher en clair sur l’écran de votre ordinateur. Vous pourrez donc savoir si votre ordinateur Dell est encore sous garantie.
Ou s’il a dépassé la date fatidique. Au cas où l’ordinateur est encore sous garantie, la réparation de ce dernier sera intégralement prise en charge par le support technique de la marque Dell. #Dell #Garantie #Warranty
Bonjour à tous. Lorsqu’on tente de se connecter sur Facebook sur un nouvel ordinateur, ou sur son ordinateur lorsque ce dernier a été formaté, le site de Facebook demande un code d’authentification. On parle alors de générateurs de code. Seul problème : l’utilisateur ne sait pas où chercher ce fameux code.
En effet, dans l’application Facebook, on ne reçoit pas de notification indiquant un quelconque code d’authentification à deux facteurs. En réalité, il faudra aller chercher ce code dans le fin fond des paramètres de l’application Facebook pour mobile.
Une fois le code trouvé, il faut le saisir dans les 60 secondes sur son ordinateur afin de déverrouiller son compte. Une fois le compte déverrouillé grâce à double authentification, vous pourrez enregistrer le navigateur afin de ne pas avoir à reproduire ces opérations à chaque connexion. #Facebook #Social #Password
